1. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan el uso del servicio Anoply (anoply.eu), una herramienta web de pseudonimización reversible de datos personales presentes en documentos. Al crear una cuenta o utilizar la herramienta declaras haber leído y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Quién prestamos el servicio
Anoply es un producto comercializado por Sinnvoll Analítica Empresarial S.L.U. (CIF B13972336), con domicilio fiscal en Avenida Cesáreo Alierta 104, Esc. Izq., 7º 4ª, 50008 Zaragoza, España. Las consultas sobre estos Términos deben dirigirse a hola@anoply.eu. Datos completos en /legal.
3. Descripción del servicio
Anoply detecta identificadores personales (DNI, NIE, CIF, NSS, CURP, RFC, CUIT, RUT, IBAN, email, teléfono, tarjetas, IP, direcciones) en archivos Excel, CSV, Word, PDF y texto plano, los sustituye por tokens deterministas (DNI_001, IBAN_001…) y genera un mapa de reversión cifrado con tu passphrase (formato .anpx, AES-256-GCM, PBKDF2 600.000 iteraciones). Todo el procesamiento ocurre íntegramente en el navegador del usuario. Nuestro servidor solo recibe identificadores de cuenta, plan contratado y un contador mensual de uso.
4. Cuenta de usuario
Para utilizar el servicio en planes de pago debes crear una cuenta con un email válido. Te comprometes a aportar datos veraces y a custodiar las credenciales de acceso. La autenticación está gestionada por Clerk Inc. en cumplimiento de su propia política. La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable del uso que se haga desde tu cuenta.
5. Planes, pago y suscripción
El plan Free permite procesar hasta 3 documentos al mes de forma indefinida. Los planes Profesional, Despacho y Enterprise se facturan mensual o anualmente a través de Stripe Payments Europe Ltd. Los precios mostrados son sin IVA, que se añade en factura según el país de residencia fiscal declarado. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta → portal de facturación, sin penalización ni periodo de carencia. La cancelación no genera reembolso del periodo en curso.
6. Custodia de passphrase y responsabilidad
El mapa de reversión (.anpx) se cifra exclusivamente con tu passphrase. Anoply no almacena tu passphrase y por diseño no puede recuperarla ni revertir tus archivos sin ella. Si la pierdes, los datos anonimizados son inutilizables para reversión. Esta limitación es una propiedad de seguridad del cifrado y NO es un fallo del servicio. Eres íntegramente responsable de la custodia de tu passphrase.
7. Uso aceptable
Aceptas no utilizar el servicio para: (a) procesar datos a los que no tengas derecho legal de acceso; (b) realizar ingeniería inversa con fines maliciosos; (c) intentar acceso no autorizado a infraestructura; (d) actividades ilegales según la legislación española y de la UE; (e) compartir cuentas con terceros. El incumplimiento puede conllevar suspensión inmediata sin reembolso.
8. Propiedad intelectual
El software, marca, identidad visual y documentación de Anoply son propiedad del titular del servicio. Te otorgamos una licencia no exclusiva y revocable para uso personal o empresarial dentro de los límites del plan contratado. El formato .anpx es de especificación pública y reversible con cualquier implementación de la spec; eso es deliberado.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual». No garantizamos detección del 100% de los datos personales presentes en un documento: el cumplimiento normativo final es responsabilidad del usuario, que debe revisar el archivo anonimizado antes de compartirlo. La responsabilidad máxima de Anoply queda limitada al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador. Se excluyen daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos cuando deriven del uso indebido del servicio.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en /privacy. Anoply NO actúa como encargado de tratamiento sobre el contenido de los documentos porque no recibe ese contenido. Sí actúa como responsable del tratamiento sobre los datos de cuenta (email, plan, contador). Para clientes que lo requieran ofrecemos un DPA público en /dpa.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por email al titular de la cuenta con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica aceptación. Si no aceptas los nuevos términos, puedes cancelar tu suscripción.
12. Resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para consumidores residentes en España aplica el fuero del domicilio del consumidor. Para empresas (uso B2B) las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad indicada en /legal, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en https://ec.europa.eu/consumers/odr.